今天來討論討論關於行員這件事
小女子我阿,有幸的在畢業前就考進三家官股銀行。
還靠著0證照,讓主考官高分面試錄取我。
哈哈講出來真的可以再臭屁一兩年我想沒問題。
面試大家都在想自傳啥的,我在照鏡子補妝,一個悠容
原本想上PTT上炫耀一番,可是我發現我根本沒有帳號也不會用。
因為是應屆畢業七月底完全找不到比我年紀還輕的行員。不過今年應該又新進了一批我又瞬間變老屁股了。
當然一進來就有各種光環阿。鐵飯碗阿,收入穩定阿,涼涼的阿,夏天吹冷氣冬天開暖氣。(最後一點是我個人覺得很大優點之一
涉世未深的我也傻傻的晃頭晃腦的進來了。
現在銀行都很愛拉保險跟推卡還有賣基金。 是真的!!!!!
櫃員愛嗎? 櫃員不愛
是銀行愛。
各種全員行銷,BANK3.0 4.0 5.0,網路銀行。把櫃員的處境弄得很危險。
以後不需要櫃員不拉不拉的,機器人時代阿,等來的時候再說辣。
客人現在好像需要的不只是快速便利的時代,慾望超級多。
也不把金融業當金融業,當服務業看待,可是又不想付費。
我常常吹噓我自己是堂堂行員,可是卻做跟狗沒兩樣,感覺就是全台櫃員的辛酸史
金管會規定很多,眉眉角角一大堆
客人出桃又更多,幫我換錢,幫我補摺,幫我存錢,反正只要一下子,不用抽號碼牌了把。
不做好像不是人,做了好像又更不是人。
你們卡很難用欸,系統很爛欸,叫號很慢捏,
哈哈卡要問卡部,系統要問資訊部,叫號很慢要問公司戶為啥要出那麼多帳。
跟我們反映其實好像沒什麼幫助,可是還是要敷衍的說好好,幫你反映,但又不能表現得很敷衍。
還有不帶身分證,不帶印章,不帶存摺,不把行員當人的。
卡弄丟,密碼忘記,存摺不見,印章帶錯顆,馬的每天都會上演的芭辣劇。
到底是誰為難誰ㄚㄚㄚㄚ。
翻白眼是日常,想往客人頭上巴下去衝動也是常常有
關於行員這件事,我真的講不完,
好多故事之後再跟大家分享。
BY做一年的資淺行員
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